勝在調解.   化解衝突的12個實例 = Understanding mediation. II : a guide book to theories & cases /  2 : 
 化解衝突的12個實例   
執行編輯周若琦. 
 - 初版. 
 - 105 pages :  illustrations (some color) ;  21 cm 
 - 教育服務系列   .
<br/><br/>Includes bibliographical references (page 101) and index. 
<br/><br/> 衝突容易出現輸家，調解卻為雙方開創雙贏的出路，共建和諧。調解並非易事，本書透過緊貼生活的調解真實案例，涵蓋多個行業，輕輕鬆鬆掌握調解的理論，靈活運用調解智慧，處理生活上各種衝突，解構「Mediation = Win X Win」的實用方程式。-- from back cover 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789887995081 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mediation. <br/>Mediation --Case studies. 
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>KNR3755  / .S546 2020