竹田阳一, 1938- 最勾引顾客的招牌 / (日)竹田阳一, (日)小山雅明著 ; 党蓓蓓译. - 北京 : 东方出版社, 2013. - 207 p. : ill. ; 21 cm. - 图解服务的细节 ; 012 . 从蓝式法则的角度来看店铺经营的话, 最重要的因素就是招牌。两位作者在这一点上达成了一致, 经营的目的就是招揽顾客, 只有从顾客那里才能获得利润。 In Chinese. ISBN: 9787506065924 Subjects--Topical Terms: Customer relationsSelling