TY - BOOK AU - 竹田阳一 AU - 小山雅明 AU - 党蓓蓓 TI - 最勾引顾客的招牌 T2 - 图解服务的细节 SN - 9787506065924 PY - 2013/// CY - 北京 PB - 东方出版社 KW - Customer relations KW - Selling N2 - 从蓝式法则的角度来看店铺经营的话, 最重要的因素就是招牌。两位作者在这一点上达成了一致, 经营的目的就是招揽顾客, 只有从顾客那里才能获得利润。 ER -